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    Perguntas Frequentes

    PERGUNTAS FREQUENTES - RS BEER

     

    CLUBE RS BEER:

    CIDADES ATENDIDAS: O clube RS Beer está disponível para as principais cidades do país, mas não atendemos 100% do território nacional. Caso você não consiga calcular o valor do frete, o clube não está disponível para o seu CEP.

     

    DESCONTO DE 15%: Você ganha 15% de desconto em qualquer produto adquirido no site. Esse benefício é exclusivo para sócios do clube RS Beer e será aplicado através do cupom de desconto RSBEER que será ativado para o seu cadastro em até 48 hrs após a confirmação da assinatura.

     

    TROCA DE PLANO: Podemos alterar o plano contratado com 7 dias de antecedência da cobrança mensal do plano, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento.

     

    CANCELAMENTO: Podemos cancelar a assinatura do plano contratado com 7 dias de antecedência da cobrança mensal do plano, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento.

     

     

    REGULAMENTO FRETE GRÁTIS: Válido para compras acima de R$ 300,00 (exceto cervejas Vivas) para as principais cidades das regiões Sul, Sudeste, Centro Oeste e Nordeste do Brasil. Para saber se sua cidade é atendida pela promoção basta colocar mais de R$ 300,00 de produtos no carrinho de compras (exceto cervejas Vivas) e cotar valor do frete. Se o valor do frete informado for maior que zero a sua cidade não é atendida por essa promoção.

     

     

    CERVEJAS VIVAS: Nesta modalidade utilizamos apenas Logística Expressa com embalagem especial. Porém, o prazo de entrega informado no momento da compra é um pouco mais longo que os demais produtos pois despachamos as vivas apenas em alguns dias da semana. Desta forma evitamos que as cervejas fiquem em transporte durante o final de semana ou em feriados. A venda de cerveja viva está disponível para as principais cidades do país, mas não atendemos 100% do território nacional. Caso você não consiga calcular o valor do frete, esta modalidade de venda não está disponível para o seu CEP.

     

    DATA DE VALIDADE: Nos reservamos no direito de comercializar e despachar as cervejas até 15 dias antes da data de validade impresso no rótulo.

     

    FORMAS DE PAGAMENTO: As formas de pagamento disponíveis estão em https://www.rsbeer.com.br/formas-pagamento .

     

    ENVIO E RECEBIMENTO: A composição do prazo de envio, assim com detalhes e dicas para que o recebimento do pedido seja um sucesso estão em https://www.rsbeer.com.br/envio-recebimento .

     

    TROCAS E DEVOLUÇÕES: A política de trocas e devoluções está disponível em https://www.rsbeer.com.br/trocas-devolucoes .

     

    RASTREAMENTO: Assim que o seu pedido for faturado e despachado você receberá informações por email de como rastrear o seu pedido. Além disso o link de rastreamento fica disponível na centrar do cliente que você pode acessar a qualquer momento.

     

    VENDA PARA CNPJ: Todos os impostos já estão inclusos nas compras realizadas por Pessoa Física ou Pessoa Jurídica não contribuinte de ICMS. Não há necessidade de pagamento adicional pelo cliente.

    Para Pessoa Jurídica contribuinte de ICMS somente realizamos vendas para uso e consumo, calculando a Substituição Tributária com MVA = 0. Não realizamos vendas para PJ que quer revender os produtos.

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