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    Trocas e Devoluções

    POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO - RS BEER

     

    DEVOLUÇÃO:

    De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o comprador poderá solicitar a devolução de uma mercadoria até 07 dias corridos da data de entrega.  A mercadoria deverá ser devolvida na embalagem original em perfeito estado de conservação.

    Para a devolução ser aceita e o comprador reembolsado, o produto não poderá apresentar qualquer indício de avaria e deve estar em posse da nossa empresa. Não serão devolvidos pagamentos de produtos que estejam sendo transportados.

    O reembolso dos valores será feito através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. No caso dos pagamentos via cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de vencimento da fatura. No caso de pagamento via boleto bancário, a devolução será realizada pelo intermediador YAPAY.

     

    TROCA:

    De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o comprador poderá solicitar a troca de uma mercadoria até 07 dias corridos da data de entrega.  A mercadoria deverá ser devolvida em embalagem apropriada. A despesa de frete de ida e de volta ficará a cargo do comprador, assim como despesas adicionais relacionada à troca do produto.

    A nova mercadoria será despachada somente após o recebimento da mercadoria a ser trocada, mediante análise das condições da mesma. Além disso, o novo envio será realizado somente após o pagamento de eventuais despesas relacionadas com a troca.

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